CONDICIONES DE VENTA

FORMAS DE PAGO

-Al finalizar la compra podrás elegir la forma de pago. Podrás efectuar el pago de tu pedido mediante transferencia, tarjeta bancaria, Bizum o PayPal.

-Transferencia: en cuanto se materialice el ingreso te enviaremos tu compra.

-Tarjeta: puedes elegir pagar con tarjeta Visa o Mastercard con la pasarela de pago seguro de REdsys. Nuestra web no guarda ningún dato bancario.

-PayPal: puedes realizar el pago con la plataforma de pago seguro de PayPal. En este caso habrá un incremento del 4% en el importe total del pedido que corresponde a las condiciones de la plataforma.

ENVÍOS

-Recibirás tu pedido en la dirección indicada en un plazo de entre 3 a 5 días laborables una vez realizado el pago.

-Si vives en Gasteiz, o te viene bien visitarnos, puedes ahorrarte los gastos de envío recogiendo tu misma el pedido, para ello ponte en contacto con nosotras.

-No nos haremos responsables por los errores causados en la entrega cuando la dirección introducida en el formulario del pedido no se ajuste a la realidad o falten datos importantes.

COSTES DE ENVÍO

-La tarifa para el envío en el Estado español peninsular es de 5 euros

-Para otros destinos exóticos consultanos.

-Para pedidos superiores a 100€ los gastos de envío serán gratuitos.

-Los costes de envío no son reembolsables en caso de devolución. salvo que exista alguna tara en el producto.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

-Aceptamos cambios y devoluciones, pero como más vale prevenir... No dudes en preguntarnos, previamente a la compra, cualquier duda que tengas sobre las características del producto: su talla, medidas o cualquier cosa que te parezca oportuna. 

-Para hacer un cambio o devolución tienes 14 días naturales a partir de la fecha de entrega.

 -El producto debe estar en buen estado. No aceptaremos devoluciones o cambios de productos que hayan sido usados o lavados.

COMO HACER DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

- Envíanos un correo a karmakoland@gmail.com con la información del pedido.

- Una vez recibamos el producto y comprobemos que su estado te haremos el reembolso del importe.

- El importe de la devolución será solo del producto, no se devolverán los gastos de envío; salvo que exista alguna tara en el producto o nos hayamos confundido con alguna de sus características. 

Gracias por tu comprensión.